Próiseas Seirbhíse
I. Forbairt Custaiméirí agus Daingniú Riachtanas
1. Comhairliúchán Réamhdhíola: Faigheann pearsanra díolacháin fiosrúcháin ó chustaiméirí agus faigheann siad tuiscint mhionsonraithe ar chineál tionscadail, cás tógála, riachtanais feidhmíochta, úsáid agus timthriall seachadta.
2. Forbairt Réitigh Sonrach: Comhoibríonn an roinn theicniúil le pearsanra díolacháin chun réitigh shaincheaptha a sholáthar do chustaiméirí, lena n-áirítear roghnú táirgí, ríomh úsáide, moltaí próiseas tógála, agus anailís costais.
3. Soláthar Samplach: Cuirtear samplaí agus tuarascálacha tástála ar fáil saor in aisce de réir riachtanais an chustaiméara, agus déantar torthaí tástála samplacha a leanúint, le freagraí tráthúla ar cheisteanna teicniúla.
II. Idirbheartaíocht Ghnó agus Síniú Conarthaí
1. Sainmhíníonn téarmaí gnó go soiléir praghas táirge, modh íocaíochta, suíomh seachadta, caighdeáin glactha, tréimhse bharánta, agus dliteanas as sárú conartha, ag seachaint foclaíocht doiléir.
2. Sula sínítear é, déanann na ranna dlí agus airgeadais athbhreithniú ar an gconradh chun rioscaí comhlíonta agus inrialaithe a chinntiú.
3. Tar éis síniú conartha, bunaítear "Comhad Tionscadail" ag an am céanna, ina bhfuil na hábhair go léir lena n-áirítear faisnéis do chustaiméirí, téacs conartha, réitigh theicniúla, agus taifid chumarsáide. III. Forghníomhú Ordaithe agus Sceidealú Táirgeachta
IImé.Forghníomhú Ordaithe agus Sceidealú Táirgeachta
Próiseas Ordú: Admháil Ordú → Seiceáil Fardail → Pleanáil agus Sceidealú Táirgthe → Rianú Próiseas Táirgthe → Cigireacht Táirge Críochnaithe → Ullmhú Loingsiú
1. Ar ordú custaiméara a fháil, deimhneoidh an Roinn Díolacháin an t-ordú laistigh de 2 uair an chloig agus déanfaidh siad fardal a sheiceáil ag an am céanna. Rachaidh orduithe le stoc atá ar fáil ar aghaidh go díreach chuig an bpróiseas loingsiú; eiseofar orduithe gan stoc chuig an Roinn Táirgthe.
2. Tabharfaidh an Roinn Táirgthe tosaíocht do phríomhthionscadail agus d'orduithe práinneacha, ag cloí go docht le sceidil seachadta agus ag soláthar nuashonruithe laethúla ar dhul chun cinn don Roinn Díolacháin.
3. Déanfaidh an Roinn Rialaithe Cáilíochta iniúchtaí monarchan ar gach baisc de tháirgí atá ag fanacht le loingsiú chun a chinntiú go gcomhlíonann sonraíochtaí an táirge ceanglais chonartha agus eiseoidh sí Deimhniú Comhréireachta agus Tuarascáil Cigireachta.
IV. Lóistíocht agus Seachadadh
1. Deimhnigh an t-am seachadta, an suíomh, agus na coinníollacha díluchtaithe ar an láthair leis an gcustaiméir roimh ré, agus an tsamhail táirge, an chainníocht, agus na doiciméid a ghabhann leis a fhíorú.
2. Roghnaigh feithiclí iompair comhlíonta, agus cinntigh go bhfuil na táirgí cosanta i gcoinne taise agus éillithe. Ní mór feithiclí tiomnaithe a úsáid chun bulc-moirtéal a iompar chun luchtú measctha agus éilliú a sheachaint.
3. Tar éis do na táirgí teacht ar an láthair, comhoibriú leis an gcustaiméir chun faisnéis an táirge a fhíorú agus sláine an phacáistithe a sheiceáil. I gcás moirtéal mórchóir, deimhnigh an meáchan ar an nóta seachadta.
V. Seirbhís Tar éis Díolacháin
1. Má fhaigheann muid aiseolas cáilíochta ó chustaiméirí, déanfaidh Roinn Bainistíochta Cáilíochta na cuideachta teagmháil leis an gcustaiméir láithreach agus déanfaidh siad tástálacha samplála, imscrúdú a dhéanamh ar an bpróiseas tógála, agus amhábhair a rianú chun an fhadhb a aithint.
2. Leanúint ar aghaidh go rialta ar dhul chun cinn na tógála agus úsáid táirgí, aiseolas ar an láthair a bhailiú, agus réitigh táirgí agus seirbhíse a bharrfheabhsú dá réir.
